Användarvillkor

Allmänna villkor och kundinformation

I. Allmänna villkor

§ 1 Grundläggande bestämmelser

(1) Nedanstående villkor gäller för avtal som du ingår med oss som leverantör (HEY DEAR GmbH) via webbplatsen heydear.de. Om inget annat har avtalats invänder vi mot att eventuella egna villkor som du använder ska ingå i avtalet.

(2) Konsument i den mening som avses i nedanstående bestämmelser är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet. Näringsidkare är varje fysisk eller juridisk person eller rättskapabelt handelsbolag som vid ingåendet av en rättshandling handlar som ett led i sin självständiga yrkesverksamhet eller näringsverksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalet avser försäljning av varor.

Vi säljer varorna delvis eller uteslutande som kommissionär i eget namn för annans räkning, det vill säga för en tredje part som är ägare till varorna. Avtalspart med alla rättigheter och skyldigheter är oavsett detta vi.

(2) Redan genom att lägga ut respektive produkt på vår webbplats lämnar vi dig ett bindande anbud om att ingå ett avtal via onlinevarukorgssystemet på de villkor som anges i artikelbeskrivningen.

(3) Avtalet ingås via onlinevarukorgssystemet enligt följande:
De varor som du avser att köpa läggs i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och där när som helst göra ändringar.
När du har öppnat sidan "Kassan" och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas slutligen beställningsuppgifterna för dig i en beställningsöversikt.

Om du som betalningssätt använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) leds du antingen till sidan med beställningsöversikten i vår onlinebutik eller vidare till webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet.
Om du vidarebefordras till respektive direktbetalningssystem gör du där motsvarande val eller anger dina uppgifter. Slutligen visas beställningsuppgifterna för dig i en beställningsöversikt på webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet eller efter att du har letts tillbaka till vår onlinebutik.

Innan du skickar beställningen har du möjlighet att ännu en gång kontrollera uppgifterna i beställningsöversikten, ändra dem (även via webbläsarens funktion "tillbaka") eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("köp" eller liknande benämning) förklarar du på ett rättsligt bindande sätt att du antar anbudet, varigenom avtalet ingås.

(4) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker via e-post, delvis automatiserat. Du måste därför säkerställa att den e-postadress som du har lämnat till oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelandena är tekniskt säkerställt och i synnerhet inte förhindras av spamfilter.

§ 3 Avtalets ingående vid nedladdningsprodukter

(1) Avtalet avser försäljning av nedladdningsprodukter (digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium).
Redan genom att lägga ut respektive nedladdningsprodukt på vår webbplats lämnar vi dig ett bindande anbud om att ingå ett avtal via onlinevarukorgssystemet på de villkor som anges i artikelbeskrivningen.

(2) Avtalet ingås via onlinevarukorgssystemet enligt följande:
De nedladdningsprodukter som du avser att köpa läggs i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och där när som helst göra ändringar. När du har öppnat sidan "Kassan" och angett dina personuppgifter samt betalningsvillkor visas slutligen beställningsuppgifterna för dig i en beställningsöversikt.
Om du som betalningssätt använder ett direktbetalningssystem (t.ex. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) leds du antingen till sidan med beställningsöversikten i vår onlinebutik eller vidare till webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet.
Om du vidarebefordras till respektive direktbetalningssystem gör du där motsvarande val eller anger dina uppgifter. Slutligen visas beställningsuppgifterna för dig i en beställningsöversikt på webbplatsen för leverantören av direktbetalningssystemet eller efter att du har letts tillbaka till vår onlinebutik.
Innan du skickar beställningen har du möjlighet att ännu en gång kontrollera uppgifterna i beställningsöversikten, ändra dem (även via webbläsarens funktion "tillbaka") eller avbryta beställningen.
Genom att skicka beställningen via motsvarande knapp ("köp" eller liknande benämning) förklarar du på ett rättsligt bindande sätt att du antar anbudet, varigenom avtalet ingås.

(3) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker via e-post, delvis automatiserat. Du måste därför säkerställa att den e-postadress som du har lämnat till oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelandena är tekniskt säkerställt och i synnerhet inte förhindras av spamfilter.

§ 4 Nyttjandelicens för nedladdningsprodukter

(1) De erbjudna nedladdningsprodukterna är upphovsrättsligt skyddade. För varje nedladdningsprodukt som du köper hos oss får du

en enkel (icke-exklusiv) nyttjandelicens, om inget annat anges i respektive erbjudande.

(2) Den enkla nyttjandelicensen omfattar tillstånd att spara och/eller skriva ut en kopia av nedladdningsprodukten för ditt personliga bruk på din dator eller annan elektronisk enhet.

Varje ytterligare kopia är förbjuden för dig. Det är uttryckligen förbjudet för dig att ändra eller bearbeta en fil eller delar av den och att på något sätt göra den tillgänglig för tredje part, vare sig privat eller kommersiellt.

§ 5 Individuellt utformade varor

(1) Du tillhandahåller oss den lämpliga information, de texter eller filer som krävs för den individuella utformningen av varorna via onlinebeställningssystemet eller via e-post, senast utan dröjsmål efter avtalets ingående. Våra eventuella anvisningar om filformat ska följas.

(2) Du förbinder dig att inte överföra några data vars innehåll gör intrång i tredje parts rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, namnrätt, varumärkesrätt) eller strider mot gällande lagar. Du håller oss uttryckligen skadeslösa från samtliga anspråk som tredje part gör gällande i detta sammanhang. Detta omfattar även kostnaderna för det rättsliga ombud som krävs i detta sammanhang.

(3) Vi kontrollerar inte att innehållet i de överförda uppgifterna är korrekt och tar i detta avseende inget ansvar för fel.

§ 6 Särskilda överenskommelser om erbjudna betalningssätt

(1) Betalning via Klarna

I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningen görs i samtliga fall till Klarna:

Faktura: Betalningsfristen är 14 dagar från det att varan/biljetten har skickats eller, vid övriga tjänster, från det att tjänsten har tillhandahållits. De fullständiga fakturavillkoren för de länder där detta betalningssätt är tillgängligt hittar du här: Tyskland.

Delbetalning: Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp i fasta eller flexibla månatliga delbetalningar på de villkor som anges i kassan. Delbetalningen förfaller till betalning i slutet av månaden efter att Klarna har skickat en månadsfaktura. Ytterligare information om delbetalning, inklusive de allmänna villkoren och standardiserad europeisk konsumentkreditinformation för de länder där detta betalningssätt är tillgängligt, hittar du här (endast tillgängligt i de angivna länderna): Tyskland.

Direktöverföring (Sofortüberweisung): Tillgängligt i Tyskland. Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts. Autogiro: Dragningen sker efter att varan har skickats. Tidpunkten meddelas dig via e-post.

Kreditkort (Visa/Mastercard): Tillgängligt i Tyskland. Dragningen sker efter att varan eller biljetterna har skickats / tjänsten har blivit tillgänglig eller, vid en prenumeration, enligt de tidpunkter som har meddelats.

Användningen av betalningssätten faktura och/eller delbetalning och/eller autogiro förutsätter en godkänd kreditprövning. Vi vidarebefordrar därför dina uppgifter till Klarna i samband med inledningen av köpet och genomförandet av köpeavtalet i syfte att kontrollera adress och kreditvärdighet. Vi ber om din förståelse för att vi endast kan erbjuda dig de betalningssätt som är tillåtna utifrån resultatet av kreditprövningen.

Ytterligare information och Klarnas användarvillkor hittar du här. Allmän information om Klarna får du här. Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och i enlighet med uppgifterna i Klarnas dataskyddsbestämmelser .

Ytterligare information om Klarna hittar du här. Klarna-appen hittar du här.

§ 7 Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom till dess att köpeskillingen har betalats i sin helhet.

§ 8 Ansvar för fel (reklamationsrätt)

(1) De lagstadgade rättigheterna vid fel gäller.

(2) Som konsument ombeds du att vid leveransen omgående kontrollera varan med avseende på fullständighet, uppenbara fel och transportskador och så snart som möjligt meddela oss och speditören eventuella anmärkningar. Om du inte gör detta påverkar det inte dina lagstadgade rättigheter vid fel.

§ 9 Lagval, uppfyllelseort, behörig domstol

(1) Tysk rätt är tillämplig. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån konsumenten därigenom inte berövas det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort (gynnsamhetsprincipen).

(2) Uppfyllelseort för alla prestationer enligt de affärsförbindelser som föreligger med oss samt behörig domstol är vårt säte, om du inte är konsument utan köpman, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig särskild förmögenhetsmassa. Detsamma gäller om du saknar allmänt forum i Tyskland eller EU eller om hemvist eller vanlig vistelseort inte är känd vid tidpunkten för väckandet av talan. Rätten att även vända sig till domstolen på en annan lagstadgad behörig ort påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) är uttryckligen inte tillämpliga.

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Tyskland
Telefon: på begäran
E-post: hey@heydear.de

Alternativ tvistlösning:

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online utanför domstol (ODR-plattformen), som finns på https://ec.europa.eu/odr.

2. Information om avtalets ingående

De tekniska stegen för att ingå avtalet, själva avtalets ingående och möjligheterna att rätta fel sker i enlighet med bestämmelserna "Avtalets ingående" i våra allmänna villkor (del I.).

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Den fullständiga avtalstexten lagras inte av oss. Innan beställningen skickas via onlinevarukorgssystemet kan avtalsuppgifterna skrivas ut med webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. När

beställningen har kommit fram till oss skickas beställningsuppgifterna, den information som enligt lag krävs vid distansavtal och de allmänna villkoren än en gång till dig via e-post.

4. Varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper

Varans och/eller tjänstens huvudsakliga egenskaper framgår av respektive erbjudande.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna utgör totalpriser. De omfattar samtliga priskomponenter inklusive alla tillkommande skatter.

5.2. Tillkommande fraktkostnader ingår inte i köpeskillingen. De kan visas via en knapp med motsvarande benämning på vår webbplats eller i respektive erbjudande, anges separat under beställningsprocessen och ska betalas av dig utöver köpeskillingen, om inte fraktfri leverans har utlovats.

5.3. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges under en knapp med motsvarande benämning på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

5.4. Om inget annat anges för de enskilda betalningssätten förfaller betalningsanspråken enligt det ingångna avtalet till betalning omedelbart.

6. Leveransvillkor

6.1. Leveransvillkoren, leveransdagen samt eventuella leveransbegränsningar finns under en knapp med motsvarande benämning på vår webbplats eller i respektive erbjudande.

6.2. Om du är konsument föreskriver lagen att risken för att den sålda varan av våda förstörs eller försämras under transporten övergår på dig först när varan överlämnas till dig, oavsett om transporten är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du på egen hand har anlitat ett transportföretag som inte har anvisats av näringsidkaren eller en annan person som har utsetts att utföra transporten.

7. Lagstadgat ansvar för fel

Ansvaret för fel regleras av bestämmelsen "Ansvar för fel (reklamationsrätt)" i våra allmänna villkor (del I).

senast uppdaterad: 10 januari 2022